Организация была в плачевном положении и каждый делал как считал нужным, но благодаря работе мы нарастили обороты до 135 миллионов (хотя казалось сказкой), поменяли офис на больший, у сотрудников выросли зарплаты и премии, появилось понимание как и куда мы идем, и за все это время мы еще ни разу не спустились — только вверх.

За время работы компания подросла в два раза. Главное достижение — мы создали работающие процессы, которые не завязаны на одном человеке. Если раньше все держалось на моей пропускной способности, то теперь команда справляется самостоятельно. Важно не останавливаться и продолжать развивать эти навыки — от фактуры до стратегического планирования. Держать фокус и двигаться к целям системно.

От погони за конверсией мы пришли к построению сильной структуры компании — теперь есть четкое понимание, куда двигаться и что делать, появились руководители всех уровней, а главное — мы научились видеть перспективу и фокусироваться на действительно важных целях, таких как работа с юрлицами, которые «стремятся к «бесконечности» в плане прибыли.

От «несчастного HR с бешеными глазами придавленного таракана» мы прошли путь к полноценному HR-отделу с выстроенными процессами, где команда стала единомышленниками, а руководители научились работать с системой найма - теперь я ощущаю себя уверенно, потому что у меня есть инструменты и понимание как ими пользоваться, чтобы развивать не только себя, но и компанию.

Приобретенная структурность мне помогла любую задачу сперва анализировать, не бояться задавать вопрос что бы что любому, отфильтровывать ненужные задачи, не трачу свое время, не распыляюсь, всю фигню отфильтровываю, а то, что не фигня, я это дальше осмысливаю, простраиваю какое-то направление и по нему двигаюсь, при этом понимая, зачем я это делаю, что я там в конце ожидаю получить — от твоих действий всегда от работы с тобой есть результат, и ты понимаешь, что это не зря, не зря мы тратим время, потому что есть определенный результат.

За 4 месяца мы смогли проанализировать и навести порядок в системе из 500 таблиц, где раньше был полный хаос — это показатель того, как структурированный подход меняет работу.

За время работы компания выросла значительно — из бизнеса, где «всё на коленке», мы стали похожи на структурированный бизнес с четкой системой руководителей.

Если бы мы не начали эту работу, у нас бы, наверное, не появился руководитель департамента продаж, маркетолог, тренеры, развитая HR-служба — до этого мы бы сами просто не дошли. А сейчас стало больше порядка, бизнес стал более понятным и управляемым.

Главное, что лично для меня поменялось — вместо 8−10 часов в потоке задач, я трачу 6−7 часов на действительно важные вещи. Появилась возможность делегировать функции на других руководителей и заниматься по-настоящему ключевыми задачами. Даже появилась возможность иногда выключиться из работы.

Я страшно довольна результатами и рекомендую эту работу другим руководителям. Главное — решиться начать, попробовать и найти свой путь развития. Особенно это актуально, когда бизнесу нужны системные изменения, а не просто точечные улучшения.

Особенно важно, что удалось перейти от рутинного управления к стратегическому фокусу. Вместо привычных 8−10 часов операционки теперь трачу 6−7 часов на действительно важные задачи. Появилась возможность не проскакивать сложные вопросы, а прорабатывать их глубже, находить неожиданные решения. В текущих условиях, когда рынок меняется, такая поддержка помогает быстрее адаптироваться к изменениям.

За время сотрудничества компания существенно трансформировалась — от «работы на коленке» к структурированному бизнесу. Расшевелили коллектив, обновили отдел продаж, начали осваивать новые рынки и изменили подход к позиционированию продукта.

Изначально были сомнения в эффективности работы без специфической отраслевой экспертизы. Как человек, не погруженный в клинические исследования, может помочь бизнесу? Однако системный подход и методология работы доказали свою ценность.